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Support

Bei Fragen zu Buchung, Vermietung oder Problemen helfen wir dir gerne weiter.

Hilfe-Center

Häufige Fragen

Hier findest du schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Mieten

Wie funktioniert das Mieten bei Locorent?

Locorent verbindet Menschen, die Dinge suchen, mit Menschen, die Dinge vermieten möchten. Du suchst ein passendes Angebot, kontaktierst den Anbieter und vereinbarst die Details direkt über die Plattform.

Wie finde ich passende Angebote?

Du kannst Angebote über Kategorien, Suchbegriffe und Filter finden. So findest du schnell genau das, was du benötigst.

Wie läuft die Buchung ab?

Nachdem du ein passendes Objekt gefunden hast, kannst du den Anbieter kontaktieren und die Buchung abstimmen. Alle weiteren Details werden zwischen Mieter und Vermieter geklärt.

Kann ich eine Buchung stornieren?

Eine Stornierung hängt von der Absprache mit dem jeweiligen Anbieter ab. Wenn es Probleme gibt, kannst du dich jederzeit an den Support wenden.

Vermieten

Wie kann ich ein Objekt vermieten?

Registriere dich bei Locorent, erstelle ein Inserat mit Beschreibung, Bildern und Preis und veröffentliche dein Angebot. Danach können interessierte Nutzer dich kontaktieren.

Wie erstelle ich ein Inserat?

Bevor du ein Inserat erstellen kannst, musst du zuerst dein Profil unter „Mein Profil“ vollständig ausfüllen. Danach gehst du auf „Meine Inserate“ und kannst dort ein neues Inserat anlegen. Anschließend füllst du die wichtigsten Angaben wie Titel, Beschreibung, Kategorie, Preis und Bilder aus.

Wie bekomme ich mehr Anfragen?

Achte auf eine klare Beschreibung, gute Fotos, faire Preise und vollständige Angaben. Je besser dein Inserat ist, desto eher melden sich interessierte Nutzer.

Wie bearbeite ich mein Inserat?

Gehe in den Bereich „Meine Inserate“ und wähle das gewünschte Angebot aus. Dort kannst du die Angaben jederzeit anpassen.

Konto

Wie registriere ich mich bei Locorent?

Klicke auf „Registrieren“, gib deine Daten ein und bestätige deine Anmeldung. Danach kannst du dein Profil einrichten und die Plattform vollständig nutzen.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Nutze die Funktion „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit weiteren Schritten.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

In deinem Profil kannst du deine Kontodaten verwalten und deine E-Mail-Adresse ändern, sofern die Funktion freigeschaltet ist.

Wie lösche ich mein Konto?

Wenn du dein Konto löschen möchtest, kontaktiere uns bitte über den Support. Wir helfen dir bei der sicheren Löschung deiner Daten.

Sicherheit & Support

Wie sicher ist Locorent?

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und einen sicheren Umgang mit Nutzerdaten. Deine Informationen werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Plattform genutzt.

Wie werden Daten geschützt?

Deine Daten werden nach aktuellen Sicherheitsstandards verarbeitet und nicht ohne Grund an Dritte weitergegeben.

Was tun bei verdächtigen Nachrichten?

Wenn dir eine Nachricht verdächtig vorkommt, antworte nicht sofort und melde sie direkt an den Support.

Was mache ich bei Problemen mit einer Buchung?

Bei Problemen kannst du uns jederzeit über die Kontaktseite schreiben. Beschreibe das Problem so genau wie möglich, damit wir dir schnell helfen können.

Wie kontaktiere ich den Support?

Du erreichst uns am einfachsten über die Kontaktseite per E-Mail. Dort kannst du dein Anliegen direkt schildern.

Wie schnell antwortet ihr?

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen.

Was passiert, wenn ein Inserat nicht korrekt ist?

Wenn dir ein Inserat auffällt, das unvollständig, falsch oder verdächtig wirkt, kannst du es an den Support melden.

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Dann schreib uns einfach direkt per E-Mail. Wir helfen dir gerne weiter.